酒店vi設(shè)計公司大多數(shù)“冷”電話失敗并導(dǎo)致拒絕的一個原因是，銷售代表向與他們交談的每個人都以同樣的方式開始他們的推銷，聽起來像是一封會說話的垃圾郵件。一種更好的方法，一種激發(fā)興趣、注意力和參與度的方法，也是 Smart Calling 系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是在您的空缺和語音郵件中使用個性化、定制的 Smart 信息，并結(jié)合目標(biāo)價值聲明。

如何？首先，通過搜索引擎和社交媒體網(wǎng)站可以找到大量在線信息。酒店vi設(shè)計公司這方面的專家是山姆·里希特（Sam Richter），他是《從冷呼叫中解脫出來》的作者。我鼓勵您訪問他的網(wǎng)站，查看免費資源，并獲取他的書。他將向您展示如何在線獲取您不會相信的信息。另一種方法是簡單地與人交談，而不是你的決策者。這被稱為“社會工程”。“社會工程學(xué)”一詞最廣泛用于描述不道德的行為，例如歪曲自己和撒謊以操縱某人提供敏感信息。但是，我們會積極且合乎道德地使用它來為我們的 Smart Calls? 收集情報。

酒店vi設(shè)計公司可以辦到

• 作為您第一次致電潛在客戶之前的單獨電話；和，

• 每次你打電話給你的潛在客戶。

• 我發(fā)現(xiàn)這是銷售人員可用的最未充分利用的工具——也是可能獲得最大回報的工具。

酒店vi設(shè)計公司所需要的只是你花時間去做，培養(yǎng)好奇心，培養(yǎng)一些對話式提問技巧。完成所有這些步驟確實可以讓您獲得我們許多人所擁有的啟示：

如果您只是詢問他們，人們愿意為您提供數(shù)量驚人的優(yōu)質(zhì)信息。Kevin Mitnick 是世界上最臭名昭著的計算機黑客之一。1995 年被捕時，他是美國歷史上最受通緝的計算機罪犯。出獄后，他寫了《欺騙的藝術(shù)》一書， 其中酒店vi設(shè)計公司準(zhǔn)確地分享了他是如何完成許多黑客工作的。米特尼克聲稱他僅通過使用他通過社會工程獲得的密碼和代碼來破壞計算機；換句話說，只是與人交談。現(xiàn)在是企業(yè)的發(fā)言人和安全顧問，米特尼克指出，任何安全系統(tǒng)中最薄弱的環(huán)節(jié)是持有信息的人。你只需要問它。

社會工程過程

當(dāng)然，酒店vi設(shè)計公司在積極地使用社會工程學(xué)：從人們那里獲取有助于其他人和整個組織的信息。Smart Calling? 的社會工程流程如下。

酒店vi設(shè)計公司達到現(xiàn)場聲音后，您：

確定你自己和你的公司。

“嗨，我是 National Systems 的 Jason Andrews。”這立即表明你沒有隱藏任何東西。

酒店vi設(shè)計公司請求幫忙。

“我希望你能幫幫我”或“我需要一些幫助”。大多數(shù)人天生渴望以某種方式幫助他人。

使用理由聲明。

這是解鎖最有用信息的鑰匙。一些例子是：

“我想確定我在和合適的人交談……” 

“我將與您的銷售副總裁交談，并想確保我有準(zhǔn)確的信息……” 

“所以我當(dāng)我與您的 CIO 交談時，我準(zhǔn)備得更充分，我有幾個問題您可能可以回答……”

問問題。

當(dāng)然，您想詢問您可能還沒有信息的基本事實材料。

這既取決于您酒店vi設(shè)計公司銷售的產(chǎn)品，也取決于您與之交談的人的水平。一般來說，你走得越高，信息的質(zhì)量就越好。我建議的這些正當(dāng)性陳述成功背后的理論是由羅伯特·恰爾蒂尼博士討論的——他被廣泛認(rèn)為是說服力和影響力方面最重要的專家之一——在他的經(jīng)典著作（我相信這本書應(yīng)該放在每個嚴(yán)肅的銷售人員的圖書館）中，標(biāo)題為：影響：說服心理學(xué)。

Cialdini 引用了哈佛社會心理學(xué)家 Ellen Langer 進行的一項實驗，在該實驗中，學(xué)生讓其他人在復(fù)印機前插隊，僅僅是因為他們提供了請求的理由——“因為我趕時間。”直郵文案也采用這種技術(shù)，通常將其稱為“為什么”或“因為”。例如，如果一家企業(yè)正在進行促銷活動，他們知道如果他們給出原因，他們的反應(yīng)會增加。例如，“酒店vi設(shè)計公司需要為明年的新車型騰出空間，并且正在清理倉庫，因此我們正在降低價格以轉(zhuǎn)移現(xiàn)有車型。”我建議你花時間創(chuàng)建你自己的理由聲明——你的“因為”理由——并經(jīng)常使用它。

Smart Calling? 練習(xí)

• 酒店vi設(shè)計公司使用上述過程準(zhǔn)備您自己的社會工程腳本。確保你有一個你覺得舒服的理由陳述。

• 頭腦風(fēng)暴你將在組織的各個層面提出的問題，并將它們寫下來。使用社會工程，您將使您的探礦電話更加智能和成功。