
您已經建立了一個盈利的電子商務業務——您的商店運行順利,您的履行流程已經優化,您終于有時間考慮如何擴大規模。
那你會從哪里開始?當北京logo設計公司嘗試制定新戰略、設定新預算和發現新機會時,最需要關注的領域是什么?
如今,建立和啟動電子商務商店并不是很困難——事實上,我認為這可能從未如此簡單。然而,困難的是按下正確的按鈕來推動增長。要弄清楚如何將您的電子商務業務提升到一個新的水平,北京logo設計公司可以利用額外的時間迷失在鏈接誘餌案例研究的標題中,這些標題似乎永遠不會提供您期望的價值……或者您可以卷起袖子,插上電腦充電器,開始深入挖掘數據。如果您準備好處理數據,請繼續閱讀。這篇文章將教您如何查找和利用零售趨勢數據來發展您的電子商務業務。

為什么使用數據/在哪里可以找到它
要改變現狀,北京logo設計公司需要能夠做出明智的決定。這并不是說你可以或應該慢慢行動——你不能。速度是電子商務增長的關鍵。您必須能夠快速識別機會、填補空白并拉動正確的杠桿。但你永遠不應該陷入完全的黑暗中。在決定推進哪些增長理念和戰略時,您需要在一定程度上依靠證據和驗證。零售數據可以幫助您做出正確的決定。
那么問題來了,去哪里找呢?您最終用來提高利潤和業務增長的數據將在很大程度上取決于您的業務性質,但是每個電子商務企業所有者都可以利用許多數據資源來推動增長。
以下是我最喜歡的五個:
資源1:皮尤研究中心的在線購物和電子商務調查——皮尤研究中心是一個很好的資源,可以用來查找有關購物趨勢的最新信息。該組織經常進行新研究并發布新信息,旨在幫助企業主更好地了解在線購物者的行為和趨勢。
在他們最新的資源中,皮尤調查并收到了 4,787 人關于他們的購物習慣和偏好的回復。該資源包含大量數據,但還包含大量可視化圖表,使研究更易于消化,如您在此處的示例中所見:
關于購物行為的最新信息的另一個重要來源是尼爾森。這項調查與上述皮尤研究中心的調查有很大不同,因為它匯集了來自世界各國的數據。它不僅專注于美國在線購物者,還尋求呈現更完整的全球視野。根據資源,本次調查的結果基于對 24 個國家的在線調查和在兩個國家的面對面調查。
與皮尤報告一樣,北京logo設計公司的這份報告還包括一些圖形,旨在使調查結果更容易快速瀏覽和理解,如下所示:
普華永道還開展并發布了關于在線購物趨勢的年度調查。與尼爾森報告一樣,該資源也從全球角度處理問題。為了匯總他們的調查結果,普華永道對來自 5 大洲和 25 個地區的近 23,000 名在線購物者進行了調查。如果您在國際上銷售大量產品,這可能是您在做出電子商務業務決策時可以利用的更有用的資源之一。
與列出的其他資源一樣,它包含大量快速圖形,可為北京logo設計公司提供他們從受訪者那里收集的調查結果的快照。
一旦您花了一些時間瀏覽了提供在線購物趨勢和在線消費者行為數據的資源,您的下一步就是決定如何將您讀到的內容納入您的增長戰略。不過,在深入研究之前,重要的是要記住:每項調查都是不同的,并且會提供不同的數據。有些甚至可能會呈現相互矛盾的數據。因此,不要急于僅根據您閱讀的統計數據或數據點進行更改。相反,請考慮一下您自己的業務和您自己的受眾的性質以及他們的行為在歷史上是什么樣的。從那里,提出假設和快速的小規模測試,您可能會運行這些測試以對銷售產生影響。
以下是一些示例,說明如何利用數據來促進業務的銷售和增長:
示例#1:假設您讀到價格對大多數購物者來說是一個非常重要的因素,并且購物者通常會在決定是否購買產品之前進行自己的定價研究和比較。為了幫助引導他們走向您的業務和產品,北京logo設計公司可以在產品頁面上創建價格比較和功能比較圖表,以幫助人們了解您的產品為何按其定價方式定價,以及它們與競爭對手的產品相比如何。
通過這樣做,您可以幫助他們進行他們自己已經完成的研究,但是您將它們保留在您的網站上,而不是將它們發送到其他地方以獲得他們的答案。如果你真的想對這個有侵略性,你也可以提供價格匹配,以確保訪問者從你那里購買,而不是從其他人那里購買。
示例2:假設您讀到隱私和安全對于大多數在線消費者來說仍然是一個大問題。為了建立信任,北京logo設計公司可以添加安全徽章并將其復制到您的網站、產品頁面和結帳流程,這有助于提醒您的客戶,當他們向您購買時,他們的信息將得到安全和保護。
要測試此策略的有效性,請在某些產品頁面上包含信任徽章,并將它們與其他頁面分開。查看轉化如何隨著時間的推移而受到影響,然后根據調查結果對您的商店進行永久性調整。
示例3:假設北京logo設計公司了解到多渠道非常重要,并且許多在線購物者實際上是在亞馬遜上開始他們的產品搜索,而不是直接去電子商務商店。
從這些示例中,您可以開始想象當您花更多時間挖掘實際購物和零售數據時,可以發現無窮無盡的機會和想法。但是您必須知道在哪里查看,并且北京logo設計公司必須分配足夠的時間來挖掘報告。這是您能夠就如何推動更多銷售以及下一步開展電子商務業務做出明智決策的唯一方法。