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注：配圖為UCI設計公司作品

惠州商標設計公司轉發原文直譯：

精益創業是一種方法學，旨在讓公司采用構建、測量、學習的產品開發周期。這強調團隊快速構建一個新產品的最有價值球員(最小可行產品),衡量它的表現，并從實驗中學習。目標是快速通過這個循環，在短時間內最大限度地學習和降低成本。理想情況下，最終的結果是一個更有效、更敏捷的公司。 精益創業有幾個子類。一個是精益分析，涵蓋了周期的測量和學習部分。因為如果你不能衡量，那么你就不能學習。精益公司需要知道跟蹤什么是重要的，為什么要跟蹤，以及如何跟蹤。 本約斯科維茨和阿利斯泰爾克羅爾寫了《精益分析》一書。在Microconf 2013上，約斯科維茨發表了一篇關于循環的測量部分的演講，并提供了一些測量重要因素的技巧。以下是他演講的要點。 什么是好的衡量標準?

在我們知道什么是好的指標之前，我們首先需要定義什么是分析。 約斯科維茨將分析定義為朝著商業目標前進的度量。一旦你知道你的商業目標是什么，你就需要衡量來知道你是否朝著你的目標前進。 一個好的度量標準還必須具有可比性。如果你沒有可以比較的東西，2%的轉化率并不能說明什么。上個月的指標如何?

去年?

你的轉化率在增加嗎?

跟蹤轉化率隨時間變化的一個好方法是群組分析。 也一定是可以理解的。這不應該是復雜的，每個人都應該明白度量標準是什么。 指標也應該是一個比率或一個比率。不應使用絕對數字。用戶量沒用，日活躍用戶百分比更好。比率和利率具有可比性，有助于您做出更好的決策。 好的指標會改變你的行為。如果指標在變動，而你不知道它為什么重要，也不知道該怎么做，那么這就是一個糟糕的數字。如果它沒有改變你的行為方式，那么它就是一個糟糕的指標。 這并不意味著您應該只跟蹤一個指標。如果你發現一個你喜歡的度量標準，但不知道該怎么做，跟蹤它，把它放在后面，以后再擔心它。 度量的類型 有兩種類型的度量：定性的和定量的。 定性是與客戶或潛在客戶交談。在精益公司中，這是典型的客戶訪談。這種反饋很難匯總和評分，但它提供的對指標的見解是有價值的。 量化就是數字。他們不會給你答案，他們會幫你問更好的問題。 你定性地發現事物，定量地證明它們。 在定性和定量之下，有虛榮和可操作的指標。虛榮指標讓你感覺良好，但不要改變你的行為。可操作的指標是那些改變你的行為的指標。 另一個維度是探索性與報告性指標。報告指標是日常的管理指標，告訴你你的企業是如何運作的。 探索性指標是推測性的；它們被用來發現未知的洞見。朋友圈早期有1000萬左右的用戶，但是敬業度很差。該團隊查看了他們的數據，發現這項服務很受媽媽們的歡迎，所以他們將產品（和名稱)轉向目標媽媽們。他們在用戶總數（這是一個虛榮的指標)上受到了打擊，但最終獲得了更有價值和更有參與度的用戶群。 最后，存在滯后與領先的度量/指標。滯后告訴你一些歷史，它報道新聞。領先指標幫助你預測或告訴你將要發生什么。客戶流失是一個滯后指標，因為它告訴你在一定時間內取消的客戶數量。客戶投訴可能是客戶流失的主要指標，因為它們很可能預示著客戶流失緩沖區發現了他們留住客戶的領先指標：緩沖區留住客戶的領先指標：在第一周發帖15次的用戶最有可能在3/6/9個月后活躍起來 —利奧維德里奇(@利奧維德)2015年2月18日因為有了這些數據，緩沖區可以讓新用戶在第一周發帖15次。這可以在他們的入職過程中完成，在產品中添加一些調整，幫助用戶發現有趣的東西來分享，以及提供一個人們在社交媒體上分享時想要使用的偉大產品。 大多數創業公司不得不使用滯后指標，因為他們只有歷史信息。隨著他們的成長和收集的數據越來越多，他們會希望發現他們業務的領先指標。 分析能力超強 約斯科維茨通過展示一張顯示冰淇淋消費與溺水相關的圖表開始了他的這部分談話。人們吃的冰淇淋越多，溺水的人就越多。當然，相信吃冰淇淋會導致溺水是無稽之談。溺水隨著季節的變化而發生更有可能

注：配圖為UCI設計公司作品

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