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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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幾年前，我得到了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，可以從頭開(kāi)始建立一個(gè)營(yíng)銷部門(mén)。事實(shí)是我不知道自己在做什么。 此前，我曾涉足電子郵件營(yíng)銷和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，然后為一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu)做了一點(diǎn)溝通和品牌推廣，后來(lái)我找到了一份社交媒體營(yíng)銷顧問(wèn)的工作。因此，我確實(shí)有一些營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，但絕對(duì)不足以在管理一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，無(wú)縫地設(shè)計(jì)和執(zhí)行復(fù)雜的營(yíng)銷戰(zhàn)略。 但那些永遠(yuǎn)是你職業(yè)生涯中最有趣、最激動(dòng)人心的時(shí)刻，對(duì)嗎?

當(dāng)有人相信你，給你一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)去做一些你在理論上可能沒(méi)有資格做的事情（即使你內(nèi)心深處知道你非常適合做這件事)。 所以我決定一頭扎進(jìn)我的新角色，全力以赴，盡快學(xué)習(xí)。 總的來(lái)說(shuō)進(jìn)行得很順利。當(dāng)然，我犯了一些錯(cuò)誤，做了一些愚蠢的事情，花了很多時(shí)間來(lái)解決現(xiàn)在看來(lái)完全不成熟的東西，但我也能夠建立一個(gè)現(xiàn)在在我們當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上眾所周知的品牌，創(chuàng)造人們期待下載的內(nèi)容，并建立一個(gè)成熟的營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)。 我經(jīng)常想，如果有人在一開(kāi)始就讓我坐下來(lái)，教我一路混過(guò)去的大道理，我本可以節(jié)省多少時(shí)間，避免多少壓力。 因此，為了幫助新手營(yíng)銷人員和新的營(yíng)銷主管，我希望在我從頭開(kāi)始建立一個(gè)營(yíng)銷部門(mén)之前就知道這六大教訓(xùn)——它們將為你節(jié)省大量時(shí)間、挫折和金錢(qián)。 第一課：營(yíng)銷不存在于泡沫中 對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，真正好的營(yíng)銷策略是將營(yíng)銷整合到其他關(guān)鍵部門(mén)，如銷售、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和人力資源。但是，如果你是營(yíng)銷新手，或者如果你是第一次建立營(yíng)銷部門(mén)，很容易采取泡沫心態(tài)，只關(guān)注我們傳統(tǒng)上認(rèn)為是營(yíng)銷的東西：你的博客、網(wǎng)站、內(nèi)容營(yíng)銷、活動(dòng)、谷歌分析等。—不需要與其他部門(mén)協(xié)作的事情。 這是可以理解的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)新的營(yíng)銷部門(mén)都缺乏資源，無(wú)論是資金還是人力。此外，在科技公司內(nèi)部，營(yíng)銷通常被視為產(chǎn)品上市后，甚至是上市后，你為產(chǎn)品添加的附加功能，而事實(shí)上，營(yíng)銷從一開(kāi)始就應(yīng)該是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中不可或缺的一部分。 將營(yíng)銷視為完全在其他部門(mén)之外運(yùn)作的事情會(huì)導(dǎo)致幾個(gè)問(wèn)題：銷售信息與公司使命和價(jià)值主張不一致；一個(gè)產(chǎn)品不能說(shuō)你的客戶的語(yǔ)言或解決他們的痛點(diǎn)；一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，它沒(méi)有對(duì)用戶最重要的功能進(jìn)行優(yōu)先排序。 但也有好消息：術(shù)語(yǔ)"增長(zhǎng)黑客"的流行讓領(lǐng)導(dǎo)、工程和銷售人員意識(shí)到從一開(kāi)始就將營(yíng)銷整合到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中是多么重要（它給營(yíng)銷起了一個(gè)更酷的名字)。 由于良好的營(yíng)銷是跨學(xué)科的，營(yíng)銷人員需要成為專家關(guān)系建設(shè)者。他們需要與其他部門(mén)的人交朋友，并學(xué)會(huì)如何影響他人，以便他們的同事喜歡與他們一起工作，并渴望讓事情發(fā)生，以取悅他們。營(yíng)銷人員需要能夠有效地與銷售人員、工程師和平面設(shè)計(jì)師交談（有時(shí)感覺(jué)像在西班牙語(yǔ)、德語(yǔ)和法語(yǔ)之間切換)。 第二課：保持簡(jiǎn)單，尤其是在開(kāi)始的時(shí)候 菜鳥(niǎo)營(yíng)銷人員的一個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤是認(rèn)為一個(gè)好的營(yíng)銷策略包括所有流行的營(yíng)銷策略，如掃瞄式電子顯微鏡展示；社交媒體；一個(gè)漂亮的、反應(yīng)靈敏的網(wǎng)站；一個(gè)博客；成熟的內(nèi)容營(yíng)銷策略，等等。每個(gè)人都在談?wù)撨@個(gè)東西，所以我們應(yīng)該做所有的事情，對(duì)不對(duì)?

在建立新的營(yíng)銷部門(mén)時(shí)，你能做出的最明智的決定之一就是盡可能精簡(jiǎn)。通過(guò)這種方式，你可以專注于質(zhì)量而不是數(shù)量，你可以將精力投入到給你帶來(lái)不成比例結(jié)果的渠道和策略中。 你如何避免在那些行不通的事情上浪費(fèi)金錢(qián)和時(shí)間?

在你開(kāi)始之前，你怎么知道在哪里營(yíng)銷呢?

通過(guò)與你的目標(biāo)受眾交談。 實(shí)際上，這應(yīng)該是你要做的第一件事——為代表你的目標(biāo)客戶的人設(shè)計(jì)一份調(diào)查，目的是了解以下內(nèi)容：他們從哪里獲得行業(yè)新聞?

他們看什么博客、網(wǎng)站、時(shí)事通訊和雜志?

他們?cè)谕铺厣详P(guān)注誰(shuí)?

在臉書(shū)，他們追隨哪些品牌和個(gè)性?

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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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